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衣邦人2018春季布局八城 42城联动服务全国(图文)

2018-04-27 12:53:05

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 4月16日,高端服装定制平台衣邦人正式进驻内蒙古呼和浩特。随着该网点的正式运营,衣邦人2018年春季八城进驻圆满收官,其在国内的服务网络布局进一步完善。

  今年3月起,衣邦人先后进驻珠海、南通、金华、青岛、无锡、台州、襄阳及呼和浩特八座城市,其在国内的直营网点增至42个,服务覆盖200个城市。此前,衣邦人已基本完成对国内一、二线城市的服务网点落地,今年,衣邦人在此基础上进一步对二、三线城市增设服务网点进驻,以更好满足二、三线城市精英人群的服装定制消费需求。

  创立于2014年12月的衣邦人,是一家以互联网思维和工业4.0切入高端服装定制行业的创新性企业。衣邦人采用互联网+上门量体+工业4.0的C2M模式,改变了传统定制的经营方式,让客户足不出户,体验美女着装顾问免费上门量体的品质服务。

  三年来,这个曾经被质疑和否定的创业“新物种”、“新生儿”,由最初的蹒跚学步,蜕变为如今行业赛道中一骑绝尘、飞速前进的黑马。三年,拓展至42个服务网点,衣邦人在服务客户数与销售额两方面都成为遥遥领先的行业标杆。这样的成长速度不仅远远超出传统服装定制行业的想象,也足以令互联网同行赛跑者瞠目。而在这场看似从容胜出的角逐背后,衣邦人的每一步汗水都有迹可循。

  从0到1:客户在哪儿我们在哪儿

  衣邦人的初始成员之一黄园林至今记得,2014年11月20日,他正式入职上班的第一天,竟迷失在一片田野中——彼时的衣邦人团队办公区,是位于杭州郊区的两间空空如也的办公室。

  而在此后的两个月内,由衣邦人CEO方琴带领的这支初始团队,很快完成公司注册、新办公室搬迁、首批着装顾问招聘等一系列工作,快速启动基本的公司运作。强大的团队执行力和高效的决策,让衣邦人从诞生之初就显出不凡的活力和气质。

  作为80后“浙大系”连续创业者,拥有多年互联网经验的方琴从用户痛点入手,以App与微信公众号为载体,并提供免费上门量体,十天快速送货,创立了衣邦人平台。衣邦人将C2M引入行业,实现着装顾问上门量体后,直接将客户身材数据通过系统传送到工厂,由工厂单人单版完成定制,再直接送达顾客手中,由此简化了传统定制的繁琐,与成衣相比则直接减少了销售与渠道成本。

  当然,其中之重重艰难几乎是可预见的。全新的互联网C2M商业模式,未形成基础规模的团队,让他们一开始既缺乏对着装顾问这个全新岗位的招聘标准把握,也难以吸引优秀顾问人才的加入。“好不容易招到了两位着装顾问,经过一天的培训后都‘失踪’了。”黄园林回忆道。

  只有组建起基本的着装顾问团队,才能保证服务网点的正常营业。在经过一番对专业量体顾问的访谈和调研后,方琴结合自身平台需求,制定了衣邦人着装顾问的岗位要求,很快开展招聘,并开始了杭州服务网点的经营。但最初的着装顾问团队尚未具备标准化的服务经验,作为创始人的方琴,就常常亲自跟着着装顾问跑一线,了解上门量体的服务情况。

  黄园林犹记得某天晚上9点,突然接到了CEO方琴的电话。“睡了没?”“还没。”“那出发,去富阳。”半小时后,他匆匆跟着方琴及着装顾问出发,连夜赶到富阳为一位客户上门量体。再回到杭州时,已是凌晨三点。

  他事后问过老板,当时那么晚了为什么非要连夜赶去量体,不能第二天去么?方琴的回答让他至今记忆犹新。“她说,我们是初期阶段,客户在哪儿我们在哪儿;客户想什么时候见我们,我们就该在什么时间出现,每个客户都是最重要的客户。”

  也正是这种始终以客户为核心的企业文化,和亲力亲为战胜难关的韧性,让这个踏实做事的初创团队迅速赢得了客户的信任和青睐。良好的顾客口碑,带来了持续增长的订单量,这也让衣邦人迅速开始了服务网点拓展的规划。

  从1到42:满足更多客户个性化需求

  2015年8月19日,衣邦人上海服务网点正式运营,这标志着衣邦人正式开启全国服装定制服务网点的布局规划。随后,北京、深圳、广州、长沙……首先着眼于覆盖一、二线城市市场的衣邦人,经过一年多的开疆拓土后,在2016年底将国内的直营网点数增至20多个。

  当旺盛的服装定制市场需求遇上互联网模式的衣邦人,几何式的增长就成了必然。整个团队都不曾料到,2016年,衣邦人月订单同比增长超过200%。旺盛的服装定制市场需求下,衣邦人继续加速推进服务网点进驻,到2017年,衣邦人已在国内设有30多个直营网点,服务网点已覆盖近200个城市。

  一路突破重重难关的衣邦人,如今的脚步已走得更扎实、铿锵有力。此次2018年春季八城进驻中,衣邦人不仅首次入驻内蒙古自治区,还在珠三角、长三角等地区进一步提高服务网点密度,由二线城市到三线城市,构建更高效、精细化的区域服务网络。

  从43到未来:让更多中国男性 爱上定制

  在消费升级的市场浪潮和制造行业智能转型的大势下,互联网高端服装定制这块万亿蓝海市场,正显露出无限的商业前景和更多可能性。作为行业的标杆企业,衣邦人还将继续开拓高端服装定制市场,挖掘更多市场潜力。

  春季八城服务网点的落地完成,是衣邦人2018年战略规划的重要一步。与此轮服务网点进驻相结合,衣邦人于近期开启了2018年的“霸屏”行动,率先在国内20多个城市投放电梯广告,同时还在北京、上海、深圳、杭州等十二个机场投放LED广告,进一步提高衣邦人在全国范围的知名度和影响力。

  衣邦人CEO方琴表示,2018年仍将是衣邦人砥砺前行,加速前进的一年。在2018年后续的时间里,衣邦人还将继续推进对更多城市服务网点的进驻,持续服务国内高端服装定制更多城市用户。

  关注互联网与用户体验,围绕用户需求不断提升服务链与产品链始终是衣邦人的服务宗旨。2018年,衣邦人还将进一步开拓全球供应链资源,与更多优质面料品牌合作,打造多层次的产品供应体系;在服务链上,将构建并完善全球领先的着装顾问培训体系和售后服务体系,为更多精英人士提供高端服装定制的品质服务。

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